POLITIQUE CONFIDENTIALITE & RGPD

Chez LIVINDECO, nous attachons la plus grande importance au respect et à la protection de la vie privée et des données nominatives de nos clients. Cette page a pour objet de vous expliquer les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre dans le cadre de l’utilisation de nos services.

Le responsable du traitement mis en œuvre sur le site livindeco.com est :

LIVINDECO, société par actions simplifiée au capital de 12 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 800 318 982, identifiée sous le numéro de TVA intracommunautaire FR 57 800 318 982, dont le siège social est à Paris (75016), au 20 Bis rue Félicien David (ci-après "LIVINDECO").

1. Collecte des données

Nous collectons les données personnelles suivantes, en fonction de vos interactions avec notre site :

• -Données d’identification : nom, prénom, adresse, téléphone, email
• -Données de compte client : identifiants, historique de commandes
• -Données de paiement (via prestataires sécurisés – nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires)
• -Données de navigation (via cookies)
• -Données issues des formulaires de contact, avis, newsletters

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• -Traiter et expédier vos commandes
• -Gérer votre compte client
• -Vous envoyer des emails transactionnels ou promotionnels (si consentement)
• -Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• -Garantir la sécurité du site
• -Améliorer l’expérience utilisateur (analyse de navigation)

A l’exception des opérations de prospection commerciale pour lesquelles nous nous reposons sur le recueil de votre consentement explicite, LIVINDECO considère que l’ensemble des traitements listés ci-dessus sont nécessaires à l’exécution du contrat passé entre le client et LIVINDECO.

Vous avez la possibilité de retirer votre consentement concernant les opérations de prospection commerciale à n’importe quel moment, en cliquant sur le lien prévu à cet effet en bas de nos newsletters ou en effectuant une demande écrite à l'adresse contact@livindeco.com. Une fois le désabonnement effectué avec succès, votre adresse e-mail est supprimée de la liste de diffusion.

3. Base légale des traitements

Les traitements réalisés sur vos données personnelles reposent sur :

• -L’exécution d’un contrat : gestion des commandes, facturation
• -Votre consentement : newsletter, cookies non essentiels
• -L’intérêt légitime de LIVINDECO : sécurité, amélioration des services
• -Une obligation légale : conservation des factures, lutte contre la fraude

4. Transmission des données

Vos données peuvent être transmises :

• -Aux prestataires logistiques et transporteurs (pour la livraison)
• -Aux prestataires techniques (hébergement, emailing, paiement)
• -Aux autorités légales en cas de demande justifiée

5. Durée de conservation

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• -Accès à vos données
• -Rectification de données inexactes
• -Suppression (« droit à l’oubli »)
• -Limitation ou opposition au traitement
• -Portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à donnees-personnelles@livindeco.com.

Nous vous répondrons sous un délai de 30 jours maximum.

7. Cookies

Notre site internet utilise des cookies. Le « cookie » est un fichier de petite taille, généralement constitué de lettres et de chiffres, envoyé par le serveur Internet et enregistré dans votre terminal (PC, tablette ou smartphone). La plupart des cookies permettent de stocker des informations relatives à votre navigation sur un site internet. Nos cookies propres sont conservés pour une durée de 13 mois.

Il existe différents types de cookies que nous avons regroupés en trois catégories.

• -Fonctionnalités essentielles du site
• -Mesure d’audience (ex : Google Analytics)

Vous pouvez gérer votre consentement via notre bandeau cookie.

7.1. Cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site

L'utilisation de ces cookies permet entre autres que le site livindeco.com puisse vous proposer les services suivants :

• -Accès à votre compte client
• -Sauvegarde de votre panier
• -Sauvegarde de votre liste de souhaits et de vos favoris
• -Sauvegarde et affichage des derniers produits consultés sur votre session

7.2. Cookies de mesure d’audience et de statistiques

Ces cookies nous permettent d’établir des statistiques sur la fréquentation du site livindeco.com. Ces informations nous sont utiles :

• -pour réaliser des études afin d’adapter le contenu du Site à vos besoins
• -pour détecter des dysfonctionnements et améliorer notre qualité de service.

8. Vos droits sur les données personnelles collectées

Conformément au Règlement Général européen relatif à la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016et à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, toute personne physique bénéficie d’un droit d’accès, de rectification et d'effacement de ses données à caractère personnel ainsi que d'un droit à la limitation du traitement, d'un droit d'opposition et d'un droit à la portabilité de ses données.

Vous pouvez exercer ces droits en vous adressant à : donnees-personnelles@livindeco.com

Afin que nous puissions satisfaire votre demande et pour éviter toute usurpation d’identité, une copie de pièce d’identité recto-verso devra être jointe. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d’un mois suivant la réception de votre demande dûment complétée.

Pour plus d’informations sur l’exercice de vos droits, vous pouvez consulter le site de la CNIL ici.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL

• -soit par internet en consultant le Site de la CNIL.
• -soit par courrier postal : Commission nationale de l’informatique et des libertés,Service des plaintes, 3 Place de Fontenoy TSA80715 75334 PARIS CEDEX 07.

10. Mise à jour

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.

Dernière mise à jour : 17 Novembre 2025